Datum poslední aktualizace: 15.02.25

Společnost SmartPath (https://smartpath.ink/) si váží důvěry svých uživatelů a zavazuje se chránit jejich osobní údaje v souladu s nejvyššími standardy ochrany soukromí. Tato Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, zpracováváme, ukládáme a chráníme osobní údaje našich uživatelů, a to v souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) Evropské unie, jakož i s dalšími platnými právními předpisy.

Používáním naší platformy vyjadřujete svůj souhlas s těmito zásadami a souhlasíte s podmínkami, za kterých nakládáme s vašimi osobními údaji.

1. Jaké osobní údaje shromažďujeme?

V rámci poskytování našich služeb, zejména online vzdělávacích kurzů a souvisejících aktivit, shromažďujeme následující kategorie osobních údajů:

1.1 Osobní identifikační údaje

  • Jméno a příjmení
  • E-mailová adresa
  • Telefonní číslo

1.2 Uživatelské údaje

  • Uživatelské jméno a heslo
  • Historie absolvovaných kurzů
  • Hodnocení kurzů a zpětná vazba

1.3 Platební údaje

  • Fakturační údaje
  • Informace o provedených platbách
  • Transakční údaje (nezpracováváme čísla platebních karet, platby probíhají přes bezpečné platební brány)

1.4 Technické informace

  • IP adresa
  • Typ zařízení a operační systém
  • Typ a verze internetového prohlížeče
  • Informace o interakci s naší platformou (návštěvy, kliknutí, doba strávená na stránkách)

1.5 Další údaje

  • Komunikace s námi prostřednictvím e-mailu nebo kontaktního formuláře
  • Odpovědi na průzkumy spokojenosti a zpětná vazba
  • Cookies a analytické údaje (podrobnosti naleznete v našich Zásadách používání cookies)

2. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme výhradně za účelem:

  • Poskytování vzdělávacích služeb – umožnění registrace na kurzy, přístup ke vzdělávacím materiálům, vydávání certifikátů
  • Administrace uživatelských účtů – správa přihlášení a zabezpečení účtu
  • Zpracování plateb a fakturace – zajištění finančních transakcí souvisejících s našimi kurzy
  • Personalizace uživatelského zážitku – přizpůsobení obsahu na základě uživatelských preferencí
  • Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů – ochrana platformy a osobních údajů uživatelů před neoprávněným přístupem
  • Zlepšování našich služeb – analýza údajů s cílem optimalizovat nabídku kurzů
  • Zákonné a regulační požadavky – dodržování právních předpisů a plnění našich zákonných povinností

3. Právní základ pro zpracování údajů

Osobní údaje zpracováváme na základě:

  • Smluvního vztahu – pokud jste naším studentem, je zpracování vašich údajů nezbytné k poskytnutí vzdělávacích služeb
  • Oprávněného zájmu – např. pro analýzu návštěvnosti webu a zlepšování našich služeb
  • Právních povinností – uchovávání fakturačních údajů pro účetní a daňové účely
  • Vašeho souhlasu – pokud se přihlásíte k odběru newsletteru nebo souhlasíte s použitím cookies

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou k dosažení výše uvedených účelů. Konkrétní lhůty uchovávání jsou:

  • Účetní a fakturační údaje – minimálně 5 let v souladu s daňovými předpisy
  • Uživatelské účty – po dobu aktivního používání platformy, neaktivní účty mažeme po 3 letech
  • Marketingová komunikace – do odvolání souhlasu uživatelem

Po uplynutí těchto lhůt vaše údaje bezpečně odstraníme nebo anonymizujeme.

5. Sdílení osobních údajů

Vaše údaje nesdílíme s třetími stranami, s výjimkou následujících případů:

  • Poskytovatelé platebních služeb (např. PayPal, Stripe)
  • Hostingové a analytické služby (např. Google Analytics)
  • Právní a regulační orgány, pokud to vyžaduje zákon

Vždy zajišťujeme, aby naši partneři splňovali přísné normy ochrany osobních údajů.

6. Přenos údajů mimo EHP

Pokud dojde k přenosu údajů mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), zajistíme odpovídající úroveň ochrany pomocí standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí.

7. Práva uživatelů podle GDPR

Podle GDPR máte následující práva:

  • Právo na přístup – získat informace o svých osobních údajích
  • Právo na opravu – opravit nepřesné nebo neaktuální údaje
  • Právo na výmaz – požadovat odstranění údajů
  • Právo na omezení zpracování – v určitých situacích omezit zpracování
  • Právo na přenositelnost – získat své údaje v přenositelném formátu
  • Právo vznést námitku – odmítnout zpracování na základě oprávněného zájmu

Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím formuláře na stránce https://smartpath.ink/.

8. Ochrana osobních údajů

Používáme moderní bezpečnostní opatření k ochraně vašich údajů před neoprávněným přístupem, únikem nebo ztrátou.

9. Cookies a sledovací technologie

Naše platforma využívá cookies pro zajištění funkčnosti webu a personalizaci obsahu. Více informací naleznete v Zásadách používání cookies.

10. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli aktualizovat. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku pro aktuální informace.

Máte-li jakékoli dotazy, kontaktujte nás prostřednictvím formuláře na stránce https://smartpath.ink/.